Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026

Les présentes Conditions générales de vente régissent toutes les commandes passées sur kiss-cosmetic.com, exploité par SILIAS P LLC (nom commercial « Kiss Cosmetic »), société à responsabilité limitée de droit américain (LLC), immatriculée sous le numéro 0008059488 (État du Nouveau-Mexique, États-Unis), siège social : 2106 House Ave, Suite 384, Cheyenne, WY 82001, États-Unis (« KISS Cosmetic », « nous »).

1. Produits

Nous apportons le plus grand soin à présenter nos produits, nos teintes et leurs caractéristiques aussi fidèlement que possible. De légères variations de rendu des couleurs peuvent survenir selon votre écran. Nos produits sont des cosmétiques à usage externe — lisez toujours les précautions d'emploi sur chaque page produit.

2. Commandes

Votre commande est confirmée une fois le paiement validé ; vous recevrez un e-mail de confirmation. Nous nous réservons le droit de refuser toute commande anormale ou passée de mauvaise foi.

3. Prix & paiement

Les prix sont affichés dans la devise de la boutique, toutes taxes comprises le cas échéant. Les offres promotionnelles (dont « 1 acheté = 1 offert » et « 2 achetés = 1 offert ») sont valables tant qu'elles sont affichées sur le site et appliquées automatiquement au moment du paiement. Le paiement est sécurisé et traité par nos prestataires de paiement.

4. Livraison

Les commandes sont préparées sous 24 heures ouvrées. La livraison est offerte au-delà du seuil indiqué sur le site. Les délais de livraison sont indiqués au moment du paiement et sur chaque page produit, et courent à compter de l'expédition. Le transfert des risques s'opère à la livraison.

5. Droit de rétractation & garantie 30 jours

Conformément au droit européen de la consommation, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison pour vous rétracter sans avoir à vous justifier. Au-delà, notre garantie satisfait ou remboursé de 30 jours s'applique : si vous n'êtes pas satisfait·e, contactez-nous dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement. Pour des raisons d'hygiène, les cosmétiques ouverts relèvent uniquement de la garantie commerciale, et non du droit de rétractation légal. Pour exercer l'un ou l'autre, écrivez à info@kiss-cosmetic.com.

6. Remboursements

Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours à compter de la validation de votre demande ou de la réception des articles retournés.

7. Responsabilité

Nous sommes responsables au titre des garanties légales de conformité et des vices cachés. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de mauvaise utilisation des produits ou de différences mineures entre les photos des produits et les articles livrés.

8. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus de ce site (marque, logo, textes, photos, vidéos) est la propriété exclusive de SILIAS P LLC ou de ses concédants et ne peut être reproduit sans autorisation écrite préalable.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français, sans préjudice des règles impératives de protection des consommateurs de votre pays de résidence. Tout litige fera d'abord l'objet d'une recherche de solution amiable ; à défaut, les tribunaux compétents seront saisis. Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.